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DÉSISTEMENT


Termes et conditions
Les présentes conditions générales de contrat s’appliqueront exclusivement aux consommateurs finaux.

Lisez attentivement les présentes conditions générales et assurez vous d’en comprendre le contenu avant de réaliser la réservation. Les présentes conditions sont applicables à toutes les réservations réalisées ainsi que celles pour qui a été faite la réservation. Nous réservons les droits de modifications générales à n’importe quel momento sans besoin de notifier, ni de prévenir. Pour cela, la prestation de ce service a une durée limitée à partir du momento où l’utilisateur se trouve connecté à la page web ou à un des services. De par la réalisation de la réservation, vous acceptez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Si vous ne comprenez pas totalement un des éléments de ces conditions générales, ou si vous avez des doutes ou des questions, veuillez nous contacter.

1. Comment réserver
L’utilisateur devra suivre les indications et compléter les zones indiquées dans la section correspondante de la page web pour réaliser la réservation eten effectuer le paiement dans les termes établis dans le paragraphe 5 (CONDITIONS DE PAIEMENT DE LA RESERVATION) des présentes conditions. A partir du moment où se fait la réservation, les conditions de coût d’annulation entreront en vigueur.

2. Responsabilité
Si vous faites la réservation pour deux personnes ou plus, la personne qui fait la réservation devra être autorisée pour pouvoir agir en nom des autres,et accepte ainsi la responsabilité dérivée des paiements réalisés en nom des autres personnes, incluyant les dépenses pour annulation, rectifications ou modifications. Ainsi, il devra informer toutes les personnes pour lesquelles il effectua la réservation, des détails de celle-ci ou de toute autre information. Assurez vous que toutes les données personnelles qui ont été facilitées durant la réservation sont correctes et veraces.

3. Majorité
L’utilisateur déclare être majeur c’est à dire qu’il a au moins 18 ans et dispose de la capacité légale nécessaire pour se relationner avec cet accord et pour utiliser le site web en conformité avec les conditions générales énoncées, qu’il en comprend sa totalité. Si vous n’avez pas 18 ans et voyagez avec des adultes qui ne sont pas vos parents ou tuteurs légaux, ceux-ci devront assumer la responsabilité dérivée de cette réservation, ainsi que toutes les obligations et dépenses dérivées de celle-ci.

4. Avant de voyager
Tous les utilisateurs sans exception (enfants inclus), devront être porteurs de la documentation en règle, personnelle et familiale correspondante, soit passeport ou numéro d’identité, selon les lois du pays ou du pays visité. Les utilisateurs seront donc responsables de l’obtention des visas, passeports, certificats de vaccination…

5. Assurance
Nous informons le consommateur, en conformité de la Loi de la Défense du Consommateur et Utilisateurs, qu’au moment de la formalisation du contrat, il est conseillé de souscrire une assurance d’assistance qui couvre les dépenses de rapatriement en cas d’accident, maladie ou décès.

6. Prestation
Malgré la supervision de tous nos logements, la prestation pourrait ne pas être de votre totale satisfaction. Dans ce cas, communiquez le à la réception ou au responsable de l´hôtel dans lequel vous vous logez pour tenter de résoudre le problème.

7. Refus de responsabilité
L’information proportionnée dans la page web n’acceptera aucune responsabilité pour informations inexactes, erronées ou oublis. Le reste des fournisseurs et des filiales…

8. Indemnisation
Vous serez responsable du comportement des membres de ce groupe durant son séjour. Le fournisseur de logement se réserve le droit à n’importe quel moment, de finaliser le séjour ou celui d’autre membre de son groupe pour un type de conduite inapropriée. Dans ce cas, le coût pour annulation se facturera dans sa totalité et ne pourra absolument pas être remboursé. De plus, le fournisseur de logement n’est pas obligé à payer une indemnisation, ni à assumer toute autre dépense dûe à la finalisation anticipée de votre séjour pour les raisons détaillées dans ce paragraphe. Si vos actes ou ceux d’un des membres de votre groupe provoquaient des dégâts dans le logement où vous vous trouvez, vous vous compromettez à nous indemniser (honoraires légaux inclus) toute demande qui pourrait être faite par le proprietaire. Pour terminer, vous serez obligé à rembourser le fournisseur de logement pour tout dégât causé, avant la fin de votre séjour.

9. Jurisprudence
Les présentes conditions générales de contratation sont régularisées par les lois espagnoles, et les partis se soumettront, en cas de desaccord, aux tribunaux de Palma de Majorque.